マネジメント

介護業界に身を置いていると、経営者や管理職から、 「丁寧な言葉遣いで！」 「声掛けが一番大事！」 「介護は声掛けに始まり、声掛けに終わる！」 といった事をまぁ確実に言われます。 間違いではないですよね。全て正解です。きちんと指示に従って下さいね。 でもでも、そもそも、この声掛けが出来ていない経営者や管理職から言わ...